Mit dem heutigen atacama | HKP-Anwendertreffen komplettieren Produktmanagerin Caroline Zinsser und Anwendungsberaterin Mona Edwards die erfolgreiche Mini-Serie unserer Anwendertreffen in diesem Jahr. „Das digitale Format wird von unseren Kunden sehr gut angenommen,“ so Caroline Zinsser. Mona Edwards ergänzt „Mit zusammengefasst mehr als 100 Zuhörer*innen bei den fünf Veranstaltungen übersteigt die Teilnehmerzahl bei weitem unsere Erwartungen.“

Da die Anwendertreffen über GoTo-Meeting für alle Kund*innen offen und leicht erreichbar waren, profitierten sehr viele atacama-Kund*innen von dem Corona-bedingt eingeführten Format. Anmeldung und Teilnahme sind bis kurz vor der Veranstaltung möglich. An- und Abreisezeiten entfallen. „Angenehm überrascht sind wir von den vielen Wortbeiträgen, die wir in den meisten Treffen verzeichnen konnten. Das zeigt, dass sich die Kund*innen bei uns auf Augenhöhe austauschen können und auch das kassenartenübergreifende Gespräch sehr gut ankommt“, stellen Zinsser und Edwards erfreut fest.

Inhaltlich verlaufen die digitalen Anwendertreffen wie schon vor der Pandemie. Die Neuerungen seit dem letzten Fachtreffen werden ausgiebig vorgestellt und besprochen. Es gibt Raum für fachliche Diskussionen und zum Abschluss erfolgt ein Ausblick auf die nächsten Innovationen, die in absehbarer Zeit umgesetzt werden. Für die beiden Macherinnen der digitalen Anwendertreffen steht aber fest, „Das digitale Format leistet einen wertvollen Beitrag, um weiterhin kundenorientiert arbeiten zu können. Dennoch freuen wir uns schon darauf, wenn wir uns wieder richtig treffen und austauschen können. Es geht doch nichts über den persönlichen Kontakt.“