2009 sprach das Pflegeweiterentwicklungsgesetz Pflegebedürftigen einen gesetzlichen Anspruch auf eine individuelle Pflegeberatung zu. Die Kassen waren gefordert, über Hilfe- und Pflegeleistungen zu informieren und Pflegebedürftige dabei zu unterstützen. Aus dieser Vorgabe heraus und angeregt von dem Wunsch einer einzelnen Kasse nach einer digitalen Dokumentation der Pflegeberatungen entstand atacama | C4C – a case for care. Mit atacama | C4C war es bereits damals möglich, Gespräche, Assessments und umfangreiche Versorgungspläne übersichtlich festzuhalten.

Den richtigen Schub für das Modul brachte jedoch erneut eine gesetzliche Vorgabe. Durch das am 1. November 2016 in Kraft getretene zweite Pflegestärkungsgesetz wurden Pflegeberatungsrichtlinien formuliert, aufgrund derer die Kassen gefordert waren, die Durchführung und die Inhalte der individuellen Pflegeberatung bundesweit einheitlich zu gestalten.

Um der Dokumentationspflicht und den einheitlichen Beratungsinhalten nach §7a SGB XI nachkommen zu können, wurde die Pflegeberatungs-Software zusammen mit unseren Kunden durch das Entwicklungsteam rund um die Produktmanagerin Caroline Zinsser komplett neu aufgebaut und atacama | PB entstand. Seitdem hilft die Software immer mehr Kassen, Gesprächsinhalte, Versorgungssituationen und -bedarfe festzuhalten und auszuwerten. Der Pflegeberater wird mit dem Versorgungsplan als zentralem Bestandteil des Beratungsprozesses durch die Themenbereiche der Pflegeberatung geführt und bei der individuellen Bedarfsermittlung und Maßnahmenplanung unterstützt. Durch die Anbindung an BITMARCK_21c|ng können doppelte Dokumentationen vermieden und Informationen abgerufen werden.

Dadurch bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: die Beratung der Versicherten, egal ob am Telefon, in der Geschäftsstelle oder beim Hausbesuch. Denn mit atacama | PB können die Vorteile der Versorgungsplanung auch „offline“ auf dem Tablet oder Notebook genutzt werden. Alles in Allem sind unsere Kunden mit atacama | PB in jeglicher Hinsicht bestens für die Zukunft gerüstet.

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